Wenn deine Auszahlung nicht durchgeführt werden konnte, gibt es verschiedene mögliche Gründe. Hier findest du die häufigsten Ursachen und was du konkret tun kannst.
Häufige Ablehnungsgründe
1. Name stimmt nicht überein Der Name in deinem Tipico-Konto stimmt nicht mit dem auf dem Zielkonto überein. → Kontaktiere uns im Messenger. Wir helfen dir bei der Korrektur.
2. Einzahlungsmethode nicht mehr aktiv Deine Zahlungsmethode wurde seit mehr als 2 Jahren nicht genutzt und wurde automatisch entfernt. → Tätige eine neue Einzahlung von mindestens 10 € mit derselben Methode und kontaktiere dann den Kundenservice.
3. Offener Klarna-Saldo Du hast eine Klarna-Einzahlung begonnen aber nicht abgeschlossen. Der offene Betrag muss zunächst beglichen werden. → Kontaktiere uns im Messenger, wir erklären dir die nächsten Schritte.
4. Auszahlung per Apple Pay nicht möglich Apple Pay steht für Auszahlungen nicht zur Verfügung. Wenn du zuletzt per Apple Pay eingezahlt hast, erfolgt die Auszahlung automatisch per Banküberweisung. Dafür muss dein Bankkonto hinterlegt sein. → Führe einmalig eine Einzahlung per Klarna durch, um deine IBAN zu hinterlegen.
5. Konto nicht vollständig verifiziert Noch ausstehende Dokumente verhindern die Auszahlung. → Gehe zu Konto → Kontoverifizierung und lade die fehlenden Dokumente hoch.
6. Bank verweigert Zahlung von Tipico Manche Banken blockieren eingehende Zahlungen von Glücksspielanbietern. → Der Betrag wird auf dein Tipico-Konto zurückgebucht. Bitte deine Bank um Freigabe oder wähle eine andere Auszahlungsmethode.
7. Bonusguthaben noch nicht vollständig umgesetzt → Prüfe unter Konto → Guthaben, wie viel noch umzusetzen ist.
Was kannst du tun?
Wenn du den genauen Grund nicht kennst, kontaktiere uns im Messenger.
